O fornecimento de energia foi interrompido de forma programada em um endereço do Núcleo Rural Ponte Alta, no Gama, nesta quinta-feira (04/06/2026), durante o feriado de Corpus Christi.
Segundo a Neoenergia Brasília, o desligamento ocorreu para permitir serviços de manutenção na rede, com foco em segurança das equipes em campo e prevenção de acidentes.
A suspensão atingiu a Chácara 139 e teve janela prevista das 9h às 15h, com possibilidade de retorno antes do horário, sem aviso prévio, caso os trabalhos terminassem antecipadamente.
Onde houve o desligamento e qual foi o horário informado
A interrupção citada para a região envolveu um ponto específico do Núcleo Rural Ponte Alta, área com imóveis espalhados e dependência maior de rede aérea.
De acordo com a programação divulgada, o corte atingiu a Chácara 139, com execução de serviços ao longo do período da manhã e início da tarde.
O intervalo comunicado foi de seis horas, entre 9h e 15h, com recomendação de cautela por parte dos moradores com equipamentos sensíveis.
A concessionária também alertou que, se a equipe concluísse a manutenção antes do previsto, a energia poderia voltar a qualquer momento, sem comunicação prévia.
- Local: Chácara 139, Núcleo Rural Ponte Alta
- Motivo: manutenção programada na rede
- Janela: 9h às 15h (retorno pode ocorrer antes)

O que a Neoenergia explicou e quais cuidados foram recomendados
A justificativa informada foi a necessidade de garantir a segurança dos profissionais durante a execução do serviço, com a rede desenergizada.
Nesse tipo de operação, o desligamento é usado para evitar risco de choque elétrico e permitir substituição de componentes, ajustes e inspeções com a rede fora de carga.
Para moradores, a orientação prática é reduzir o impacto no dia a dia e proteger aparelhos, sobretudo em situações de oscilação no retorno do fornecimento.
Geladeiras e freezers tendem a manter a temperatura por algumas horas fechados, mas o tempo varia conforme uso, vedação e quantidade de itens armazenados.
- Deixe carregados celular e power bank antes do horário previsto
- Evite abrir geladeira/freezer com frequência durante a interrupção
- Desligue eletrônicos sensíveis da tomada para reduzir risco em oscilações
- Organize tarefas que dependem de energia (trabalho remoto, bombas, portões)
Como registrar falta de energia fora do período programado
Além de desligamentos agendados, a concessionária reconhece que podem ocorrer quedas sem aviso, por falhas, acidentes ou condições climáticas.
Nessas situações, o cliente pode abrir ocorrência e acompanhar o atendimento pelos canais de contato informados pela distribuidora.
A Neoenergia Brasília mantém atendimento telefônico pelo número 116 para registro de falta de energia e outras solicitações.
Para pessoas com deficiência auditiva e de fala, há atendimento por meio do 0800 701 01 55, com uso de aparelho adaptado, conforme orientação divulgada.
- Anote endereço completo e um ponto de referência
- Verifique se o problema atinge vizinhos próximos
- Registre a ocorrência no 116 (ou canal acessível)
- Aguarde a equipe e evite mexer em fiação ou padrão
O Que Você Quer Saber Sobre o Desligamento Programado no Núcleo Rural Ponte Alta
A interrupção de energia na Chácara 139 do Núcleo Rural Ponte Alta, no Gama, ocorreu em 04/06/2026 e gerou dúvidas práticas sobre prazos, segurança e como pedir atendimento. Abaixo estão respostas objetivas para as questões mais comuns desse tipo de ocorrência.
A energia pode voltar antes do horário previsto?
Sim. A concessionária informou que, se os trabalhos terminarem antes, o fornecimento pode ser restabelecido sem aviso prévio, dentro da janela programada.
O que fazer se a luz não voltar depois do horário informado?
Registre uma ocorrência imediatamente. O contato divulgado para atendimento é o 116, informando endereço completo, referência e se vizinhos também estão sem energia.
Como proteger meus aparelhos quando a energia retornar?
Desligue eletrônicos sensíveis da tomada durante a interrupção e aguarde alguns minutos após o retorno para religá-los. Isso reduz o risco de dano em picos ou oscilações.
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